Ideobain&you

  • SERVICE CLIENT - IDÉOBAIN & YOU

    Bien préparer votre salon est un gage de succès
  • Notre rôle d’organisateur est de vous accompagner et de vous aider à optimiser votre participation.

    Une question, un conseil, un contact ? Notre Service client apporte une réponse à toutes vos demandes avant, pendant et après le salon.

    Nous sommes à votre disposition pour toute information :

    Tel : +33 (0)1 47 56 21 20
    email :
    ideobainandyou@reedexpo.fr

  • Nous nous engageons à

     

    • Etre toujours disponible.

    Dès votre inscription, nous reprenons contact pour vous indiquer vos « interlocuteurs privilégiés » dans l’équipe du salon. Nous sommes à votre écoute et nous pouvons faire un point sur vos besoins, si vous le souhaitez. Toutes vos demandes sont prises en charge sous 24h.

     

    • Vous accompagner à chaque étape.

    Pour simplifier votre préparation du salon, nous mettons à votre disposition des outils performants : espace exposant sur Internet, commandes en ligne, retro-planning des actions à réaliser, supports marketing et de communication, guide pratique…

     

    • Vous apporter notre expertise du salon et du marché.

    Nous analysons vos besoins, vous conseillons, vous informons sur l’actualité et les tendances… pour vous permettre de tirer le meilleur parti de votre participation.

     

    • Faciliter votre participation sur site.

    Pour faciliter votre installation sur le lieu d’exposition, toutes nos équipes - commerciales, marketing, techniques, administration des ventes et service client - sont mobilisées pour vous accueillir et vous accompagner pendant la durée du salon. Elles sont aisément identifiables. Tout problème d’ordre technique est pris en charge dans l’heure et fait l’objet d’un suivi. Nous vous informons de sa progression et de son délai de résolution.

     

    • Etre à l’écoute de vos besoins et de vos remarques.

    A l’issue du salon, vos suggestions sont recueillies afin de faire évoluer nos services.

  • POUR EN SAVOIR PLUS

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